最精彩的瞬间,以及舞台上展示的电影等等。

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2019年星巴克股东大会上你可能错过的5件事

  1. 作为该公司可持续发展承诺的一部分,一种新的冷饮盖最终每年会减少使用10亿根吸管。
  2. 布兰迪·卡莱尔(Brandi Carlile)是一位惊喜的音乐嘉宾,她在妻子生日那天为股东们演唱音乐。“谢谢你,星巴克。这让我一整天都很开心。”“不要告诉凯瑟琳!”
  3. 首席财务官帕特•格里斯默(Pat Grismer)拿他开玩笑说,他有一种新的最爱——云玛奇朵(Cloud Macchiato)。你可能会说它看起来有点像我。”
  4. 西雅图市中心的WaMu剧院(WaMu Theater)是会议的一个新地点,它为新的体验创造了可能性,包括一个互动展览,股东们在一个复制的露台上采摘绿色咖啡豆。
  5. 在星巴克股价创下历史新高的一年里,该公司首席执行官凯文•约翰逊在会议结束时承诺,将继续在世界上做好事,并投资讲故事,激励其他人也这么做。
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Brandi Carlile演唱音乐

太平洋时间凌晨3点55分

星巴克CEO凯文·约翰逊在周三股东大会的闭幕仪式上介绍了“华盛顿最宝贵的财富之一”特别音乐嘉宾布兰迪·卡莱尔。

约翰逊说:“在今天的会议上,我们探讨了人类经历的故事。“她是当今音乐中最善于抒情的故事讲述者之一,她将自己的艺术与个人使命结合在一起。”

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2019年3月20日星期三,西雅图WaMu剧院,星巴克股东年会上,来自华盛顿西部的音乐家Brandi Carlile登台表演。图片:约翰•爱德华兹

歌手兼词曲作家卡莱尔曾三次获得格莱美奖,七次获得格莱美奖提名。

“感觉不像中午,”卡莱尔说。“这感觉就像一场摇滚秀。”

在她开始之前,剧院后面有人喊:“我爱你,布兰迪!”

“我也爱你,”卡莱尔笑着说。她和她的乐队成员表演了《故事》和《笑话》。然后卡莱尔演唱了她为大女儿伊万杰琳(Evangeline)创作的歌曲《母亲》(The Mother)。

“为你演奏是我的荣幸,”卡莱尔说,全场起立为她鼓掌。“谢谢你,星巴克。这让我一整天都很开心。”

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讲述精彩的故事:介绍星巴克的产品

太平洋时间凌晨3点49分

星巴克首席执行官凯文•约翰逊(Kevin Johnson)在描述一项寻找、讲述和策划人性和灵感故事的新举措时说:“随着合作伙伴追求美好,他们创造了如此多鼓舞人心的故事。”

“今年,我们组建了一个小型的、有才华的内部团队,帮助讲述庆祝人类体验的故事,”他说。

想要了解这个团队正在创作的故事,可以看看这个预告片,约翰逊称它突出了正在进行的项目,比如:《辛加卡瓦》(Hingakawa),这是一部关于卢旺达种族灭绝后两名女性的纪录片,在那里,咖啡生产弥合了难以想象的分歧;作为一个人,我们在一系列的节目中与我们的客户见面,他们在哪里——过着意义非凡的生活;另一个关注的是世界足球这个社区的深厚喜悦和激情:

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追求做得好

太平洋时间凌晨3点43分

在去年的股东大会上,星巴克概述了使咖啡成为第一种可持续农业产品的承诺,并将以可持续包装方式供应。星巴克首席执行官凯文约翰逊(Kevin Johnson)在周三于西雅图举行的年会上表示,在咖啡的可持续性方面,星巴克的农学家与国际保护组织(Conservation International)合作,继续取得进展。

该公司还向世界各地的农民捐赠了3000万棵抗病咖啡树,并向星巴克全球农民基金(Starbucks Global Farmer Fund)投资5000万美元,帮助农民经营业务。

“我们不能单独做这件事,”他说。“我们将继续与世界各地的工业界和政府合作,应对气候变化。”

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2019年3月20日星期三,在西雅图WaMu剧院举行的星巴克股东年会上,星巴克首席执行官凯文·约翰逊为军队成员提供咖啡。图片:林赛•沃森

他说,星巴克对追求美好的承诺也意味着加强社区。

在过去的两年里,超过1500万份星巴克餐点通过食物分享计划捐赠给了那些有需要的人。在西雅图,星巴克与当地社区合作,使玛丽之家经营的6个家庭庇护所成为可能。

他说:“这些只是我们公司与众不同的几个例子,我们有不同的思维方式。”

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星巴克致力于在薪酬方面实现全球性别平等

太平洋时间凌晨3点38分

当首席执行官凯文•约翰逊(Kevin Johnson)在周三的股东大会上重返舞台时,他表示,星巴克品牌还有一个更重要的元素,他希望以此作为结束——做好事的重要性。

他说:“我们相信,追求利润与追求行善没有冲突。”“行善激励信徒,这是真实的我们。”

他说,首先要为星巴克的合作伙伴创造机会。他指出,在过去三年里,星巴克通过“机会青年计划”(opportunity Youth initiative)雇佣了2.2万多名退伍军人和军人配偶,以及7.5万名年轻人。1.2万名合伙人正在通过星巴克大学成就计划(Starbucks college Achievement Program)争取免费的大学学位。

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但是他说:“我们不仅在创造机会,而且在创造平等的机会。”

去年,星巴克宣布其在美国实现了100%的性别和种族薪酬平等。在美国,全国范围内,女性与男性的收入之比为80美分/ 1美元。

约翰逊说,该公司已连续第二年在美国维持这一标准,并证实其在中国和加拿大的薪酬具有性别平等。星巴克承诺将致力于缩小全球范围内的性别薪酬差距。

他说:“我们不仅在创造机会,而且在创造平等的机会。”

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合作伙伴是星巴克成功的关键

太平洋时间凌晨3点36分

星巴克美洲区首席运营官兼集团总裁布鲁尔(Roz Brewer)周三在西雅图举行的股东年会上说,星巴克的合作伙伴是一条共同的线,是一条绑在一起的线。

合作伙伴“应该感到有能力建立起私人的、鼓舞人心的、积极的联系”。他们应该感到得到了支持,因为他们有更少的行政任务,更清楚什么是重要的,有更多的时间来建立有意义的联系。”布鲁尔说。

然而,多年来,随着业务变得越来越复杂,他们的工作也变得越来越复杂。这就是星巴克努力精简的原因——减少合作伙伴花在手工任务上的时间,并使他们的时间与商店的交通流量保持一致。

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2019年3月20日星期三,在西雅图WaMu剧院举行的星巴克股东年会上,星巴克首席运营官兼集团总裁罗兹·布鲁尔(Roz Brewer)发表演讲。图片:林赛•沃森

布鲁尔表示,去年5月星巴克因反歧视培训而关闭门店后,合作伙伴的参与度达到了最高点。今年晚些时候,这种机会还将继续,届时,该公司将推出与亚利桑那州立大学(ASU)教师和外部多元化专家合作开发的新课程,重点放在同理心、勇气和包容上。此外,近10年后的9月,1.2万名门店经理将齐聚芝加哥,参加一个领导力会议。

“我们知道,这将是激励我们的伙伴围绕我们的使命和价值观的决定性时刻。布鲁尔说:“我们将共同努力,就取得所有权和为客户创造最佳时刻展开对话。”“我们是做咖啡服务的。我们的成功取决于人际关系。”

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重新想象第三个地方

太平洋时间凌晨3点31分

星巴克首席运营官罗兹•布鲁尔(Roz Brewer)表示,几十年前,星巴克现任名誉董事长霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)也曾对第三空间抱有同样的看法。他把这些商店想象成人们可以从繁忙的生活节奏中得到休息的地方,可以和朋友聊天,还可以喝上一杯很棒的咖啡。

周三在西雅图举行的星巴克股东大会上,她在讲台上说,这仍然是今天的主导愿景。她强调说,尽管顾客和公司已经发生了变化,人们的生活变得更加忙碌,星巴克的菜单也变得更加丰盛,但第三个地方比以往任何时候都更加重要。

她说:“这一现实激励我们以增长的心态去领导,并对我们的合作伙伴、客户和公司进行再投资。”“与此同时,我们使命的活力和我们在世界上的地位,挑战着我们与客户建立更深层次的联系……确保我们始终能从每一位走进我们前门的客户身上看到人性。”

重新想象今天的第三个空间意味着关注三个属性:便利、舒适和联系。这是关于“倾听我们的客户,以便我们现在和未来更好地定位我们的业务。”

去年夏天,该公司开始探索全国不同市场的客户和合作伙伴需要什么,并对一些门店进行了调整。

“然而……无论我们如何创新……或许最重要的洞见是:

布鲁尔说:“我们必须始终保持星巴克的感觉。“我们与客户的关系始于他们想到我们的那一刻。他们通过他们的咖啡师和他们随身携带的杯子的质量与我们联系。

“他们的第三个位置就是拿着我们杯子的地方。”

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‘这是我们最好的品牌’

太平洋时间凌晨3点24分

布鲁尔(Roz Brewer)表示,增长意味着继续在公司的基础上进行创新,包括进军饮料开发、配送和数字化转型。

布鲁尔星期三在西雅图举行的星巴克股东年会上说,这种流行的硝基饮料目前在美国近一半的星巴克门店都可以买到。星巴克目前在中国、日本、英国和墨西哥等12个国家提供送货服务。在美国,星巴克送货上门服务目前在7个主要市场的近1600家门店有售,很快就会在西雅图推出。

在数字领域,星巴克奖励忠诚计划(Starbucks Rewards loyalty program)在过去两年中增长了25%以上,考虑到该计划的1600万会员现在推动着美国40%的销售额,这一增长意义重大,她说。布鲁尔说,下个月,星巴克将加强奖励计划,让会员在兑换星星时拥有更大的灵活性和选择余地。

布鲁尔说:“我对我们在合作伙伴的热情和努力下取得的进展感到兴奋。“我们在世界各地的市场上都看到了这种情况。”

布鲁尔最近前往日本东京参加了星巴克精品烘焙工坊的开业仪式,这是该公司历史上销售额最高的一天。星巴克在中国继续增长,每15小时就开一家新店,并连续四年被评为中国最佳雇主之一。上周,星巴克在深圳开设了全球第3万家门店。

布鲁尔表示:“扩大我们的门店基础对我们的品牌仍然至关重要。”“想想我们是如何从西雅图的一家商店成长起来的,真的很了不起。顾客们在家里就可以舀出咖啡粉来自行冲泡,而现在,我们已经为这个横跨半个地球的城市提供了工艺饮料和美味食品的全套菜单。”他们也可以让星巴克送货上门!”

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‘做人’:我们的商店,你的故事

太平洋时间凌晨3点12分

布鲁尔(Roz Brewer)以来自美国各地的客户声音作为开场白。这些顾客接受采访是星巴克制作的“做人”系列故事的一部分。

“做一个人”的目标是更深入地与排名第三的、不可思议的、多样化的人类联系在一起。通过聆听和分享这些故事,我们颂扬了优雅、幽默、勇气和勇气,它们存在于星巴克3万家门店中的每一家餐厅和人群中。每一个故事都是独一无二的,但它们共同讲述了一个关于我们这个世界的更大的故事——我们珍视什么,我们害怕什么,我们如何更好地理解彼此,以及作为人类意味着什么。

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股东们看到了新的无吸管盖子和可分解、可回收的杯子原型

太平洋时间凌晨3点57分

米歇尔·伯恩斯(Michelle Burns)向股东介绍了星巴克(Starbucks)新推出的无吸管冷饮盖,这款盖子最终将取代每年逾10亿根吸管。

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图片:康纳·苏迪

全球咖啡和茶的高级副总裁说,新的冷饮杯盖比以前的杯盖和吸管加起来少用了9%的塑料,而且仍然可以容纳一根吸管,如果需要的话,可以随时提供。2018年7月,星巴克宣布将在2020年前逐步淘汰其全球3万多家门店的塑料吸管。今年夏天,这种新型轻质无吸管冷饮盖将开始在美国和加拿大的商店销售,这是消除塑料吸管的一个重要里程碑。

伯恩斯说:“过去一年,我们在可持续性实践和材料方面取得了很大进展。

Corlett说,新的冷饮杯盖比之前的杯盖和吸管加起来少用了9%的塑料,而且仍然可以容纳一根吸管,如果需要的话,可以随时提供。星巴克目前正在测试替代塑料吸管的替代材料,其目标之一是到2020年淘汰塑料吸管,到2022年将杯子和包装的可回收性、可堆肥性和可重用性提高一倍。

伯恩斯还向股东们介绍了其他可持续发展方面的最新进展,包括“下一代”咖啡杯的进展情况。伯恩斯说,明年纽约、旧金山、西雅图、温哥华和伦敦的顾客将帮助测试本月早些时候宣布的12个“下一代杯”挑战赛冠军的几个杯子,这些城市都支持回收和堆肥。

去年春天,星巴克与麦当劳、可口可乐公司、雀巢、百胜等合作伙伴发起了名为“下一代联盟”的合作。品牌,温迪和世界野生动物基金会不仅要探索新一代的回收和堆肥技术,而且要与市政当局合作,增加这些绿色杯子的接受度。

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星巴克探索利用科技来追溯咖啡的发展历程

太平洋时间凌晨3点50分

周三,星巴克股东年会上,负责全球咖啡和茶业务的高级副总裁米歇尔•伯恩斯(Michelle Burns)在台上预演了星巴克手机应用程序的咖啡追溯功能。

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约翰•爱德华兹

最终,顾客将能够使用星巴克的移动应用程序来追踪他们喜爱的包装咖啡的旅程。伯恩斯在台上扫描了一袋派克广场(Pike Place)咖啡豆,展示了数字可追溯性的潜在力量。派克广场咖啡豆是在品尝会上提供给消费者的咖啡。

股东们可以看到他们杯子里的咖啡豆的轨迹,从咖啡豆的产地(哥伦比亚和巴西的农场)到烘焙产地(肯特,华盛顿)。伯恩斯还展示了一种技术追溯工具如何潜在地包括酿造方法、道德和可持续的采购信息,以及酿造完美咖啡的技巧。

伯恩斯说:“我们对咖啡的热情和热爱——从我们的咖啡从地面开始,到亲手采摘咖啡樱桃的农民,到把每颗咖啡豆烘焙得完美无缺的专业咖啡烘焙师,再到为完美的咖啡手工制作每一种饮料的天才咖啡师——每一步都反映了我们对星巴克的传承,以及对我们的农民、我们的合作伙伴和我们的客户创造更光明未来的坚定承诺。”一年前,星巴克宣布将致力于开发创新技术平台,以了解农民赋权的潜力,并将顾客与他们喜爱的咖啡联系起来。

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世界上最大的星巴克连锁店

太平洋时间凌晨3点45分

周三在西雅图举行的股东大会上,星巴克全球咖啡和茶业务高级副总裁米歇尔•伯恩斯(Michelle Burns)带领消费者在品尝咖啡时品尝了星巴克派克市场(Starbucks Pike Place)的烘焙咖啡。因为一个会议没有咖啡会是什么样子?

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康纳·苏迪

根据数字来品尝咖啡

  • 13个处理站
  • 104磅星巴克派克市场®咖啡豆
  • 162年霍金托盘
  • 265名志愿者
  • 2608浓缩杯
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培育下一代咖啡农

太平洋时间凌晨3点38分

危地马拉一位第四代咖啡农的短片展示了继续支持世界各地家庭农场的重要性。

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展望未来的财务状况

太平洋时间凌晨3点35分

周三在西雅图举行的股东大会上,星巴克首席财务官帕特•格里斯默(Pat Grismer)发表讲话,谈论公司未来的增长预期。

四个月前加入公司的格里斯默说,他很高兴能与大家分享公司的增长前景。

他说,2018财年表明,该公司为保持增长和建立长期股东价值而实施的战略正在发挥作用。

他说:“随着去年第四季度业务势头的改善,星巴克的收入增长了10%,达到创纪录的250亿美元,这得益于我们全球零售商店基础增长了7%。”

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星巴克执行副总裁兼首席财务官帕特里克·格里斯默于2019年3月20日星期三在西雅图WaMu剧院举行的星巴克股东年会上发表讲话。图片:约翰•爱德华兹

展望未来,“我们预计星巴克将进入一个新的增长阶段……我们称之为‘大规模增长’,”他说。“……我们正在继续快速增长,我们在这一增长背后进行投资,展示出我们对品牌力量的信心,以及它在全球尚未开发的潜力。”

他说,公司致力于支付有意义的股息。“我们的目标是盈利派息率约为50%,最近股息收益率约为2%,对我们这样一家成长型公司来说,这是相当有竞争力的。”

他说:“去年,在精简公司、使资产货币化和优化资本结构的行动的推动下,公司承诺在三年内返还250亿美元的股东资本。”

他说:“我今天很高兴地宣布,另外一项20亿美元的加速股票回购计划,我们预计将在2019年6月底前完成。”“这将使我们在本财年结束前实现250亿美元股东资本回报承诺的80%以上。”

最后,格里斯默告诉观众:“你们是我们公司最重要的部分。我们希望通过发展这家伟大的公司并实现强劲的经营业绩,继续赢得你们的信任和支持。”

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星巴克投资于支持特斯拉(Tesla)、优步(Uber)、SpaceX和星巴克(Starbucks)等品牌的基金

太平洋时间凌晨3点29分

星巴克首席执行官凯文·约翰逊宣布,公司将向Valor Siren Ventures I L.P. (VSV)投资1亿美元,以加快其创新议程。VSV是一家私人股本投资公司,是特斯拉(Tesla)、优步(Uber)、Eatsa和SpaceX的早期投资者。约翰逊表示,该基金将投资于在食品和零售领域开发技术、产品和解决方案的公司。

约翰逊周三在西雅图举行的股东年会上表示,除了1亿美元的星巴克主力投资,VSV还将从其他投资者那里再融资3亿美元,以充实这只基金。

约翰逊对股东表示:“这一行动强化了我们的信念,即创新理念是未来的燃料。”

约翰逊说,提高创新速度是精简业务的重要组成部分,也是打造一家经久不衰的公司的关键。

约翰逊说:“我们已经完成了这一转变,从一个周期过长的创新模式——太慢了——转变为一个能让我们在不到100天内从想法转变为行动的模式。”“然后我们快速地学习和适应,学习和适应。”

该公司还转移到规模较小的跨职能团队,并开设了一个新的Tryer实验室,用于快速构思、原型制作和行动。

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从长远来看,建立一家经久不衰的公司

太平洋时间凌晨3点27分

每天早上5点。星巴克首席执行长约翰逊(Kevin Johnson)在开幕致辞中说,领导团队研究每日销售报告。每月,他们会对企业业绩进行更深入的研究,每季度公布财务业绩,并主持投资者电话会议。

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林赛•沃森

“所有这些活动都很重要,”他在周三的股东年会上表示,“但让我们现实一点……这些都是短期的里程碑……今天,我们希望着眼于长期,以及如何携手打造一家经久不衰的公司。”

该公司成立于1971年。48年后的今天,星巴克拥有3万家门店,38万家合作伙伴,每周服务1亿名顾客。

“我提出一个问题:建立一家经久不衰的公司意味着什么?”他说。“……这需要长远的眼光和长期的承诺。”

他说这需要:

  • 忠于我们的使命和价值观
  • 接受与客户相关的新想法和创新,激励我们的合作伙伴,并对我们的业务有意义
  • 激励那些相信星巴克的人,他们相信星巴克的目标不仅仅是利润。他说:“信徒以乐观的态度对待世界,追求行善。”

约翰逊谈到了星巴克如何影响世界各地咖啡农的生活,尤其是在哥斯达黎加的一个第五代家庭农场,他听到祖父讲述了他们家庭农场的故事。

我一边听,一边看着这个7岁的男孩骄傲地看着他的祖父。有一天,这个7岁的男孩接管了农场,照顾他的家庭,一个持久的公司将会在那里。”

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首席执行官凯文•约翰逊(Kevin Johnson)对观众表示欢迎

太平洋时间凌晨3点18分

星巴克(Starbucks)首席执行官凯文•约翰逊(Kevin Johnson)走上舞台,赢得了观众的掌声,年度股东大会开始了。

“今天对我来说也是一个特殊的日子,”他说。十年前,在股东年会上,他正式加入了董事会。他介绍了目前的董事会,并分别要求星巴克的合作伙伴和退伍军人、现役军人和军人家属站起来接受表彰。

他说:“我们很高兴你们所有人都在这里庆祝过去的一年,同时展望未来。”

约翰逊指出,这是星巴克转型的一年。

“这一年,我们实现了创纪录的营收,见证了我们的股价创下历史新高,”他的话赢得了掌声。

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“一个不同类型的公司”视频开始播放

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幕后:《星际迷航》比星巴克还多

太平洋时间上午9:43

在数字制作中心的后台,东西看起来比星巴克更像《星际迷航》。43台显示器、数十台电脑、3台摄像机和数英里长的电缆为礼堂的12个显示器供电,其中包括舞台上66英尺(约1.83米)的屏幕。

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康纳·苏迪
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天黑前:场景中的场景

太平洋时间上午9:14

黛比·莱尔伯格(Debbie Lehrberger)今天早上醒来时,天还黑,她正在为西雅图WaMu剧院举行的星巴克股东年会做准备。到了早上5点,她已经排好队了——事实上是第一个。

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黛比·莱尔伯格(Debbie Lehrberger),中心和其他人准备进入瓦姆剧院(WaMu Theatre)。约书亚特鲁希略

预计将有4000人参加今天上午10点开始的活动。“我喜欢听星巴克在世界各地做什么,”正在庆祝第五届年会的莱尔伯格说。

排在队伍后面的是希瑟·巴塔利亚(Heather Battaglia)和她11岁的儿子萨尔瓦托(Salvatore)。今年他用省下来的钱买了公司的股票。他妈妈今天把他从学校拉出来参加他的第一次年会。

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“孩子们应该接触到这些,”她说。“这是一次全球性的学习经历。它能让孩子们敞开心扉,接受一切。”

塞尔瓦托说,他不确定今天会发生什么,但他渴望更多地了解这家公司。他经常和妈妈去麦迪逊公园的星巴克,离他们住的地方很近,他喜欢在那里喝热巧克力或焦糖星冰乐。他们通常会有200磅重的大丹犬陪伴,大丹犬在那里已经有点名气了。萨尔瓦托说:“我们叫它狗狗。

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一个合伙人跑了2400英里去参加年会,这是一个非常私人的原因

太平洋时间上午8:42

大卫·布拉德利(David Bradley)在星巴克第一家店的警笛前停了下来。这家店现在悬挂在星巴克西雅图总部的支持中心(Starbucks Support Center)。他走了很长一段路才回到她身边。

26岁的布拉德利是田纳西州亨德森维尔星巴克的值班主管。他自掏腰包飞越美国,于周三出席了星巴克的股东年会。

“我一直很喜欢星巴克的文化,我想体验这种联系,”他解释道。“这有点像交流。”

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康纳·苏迪

周二,他顺道拜访了SSC,在那里他看到了该公司的第一个咖啡烘焙机、每批咖啡在销售前都要经过品测室进行品尝、挂着曾在军队服役的合伙人徽章的荣誉墙,以及悬挂在大楼阳光充足的中庭上的巨大标志,上面写着该公司的使命:“激励和培育人类精神——一个人,一杯,一个社区。”

他说,对他来说,这是一项有意义的使命,来自一家培养了他的公司。五年前,在他开始为星巴克工作不久之后,他经历了一场毁灭性的失恋抑郁症。他被沉重的抑郁和焦虑压倒了。

药物治疗对他不起作用,他离开公司去接受治疗,试图从绝望中解脱出来。当他感觉好些了,他又回到了星巴克。“我知道我还有一份工作等着我,”他说。“如果我没有机会(休假)做一个真正的人,我现在就会在一个不同的地方。”

很多人都不谈论心理健康问题,但布拉德利认为诚实地讲述自己的经历很重要。它也邀请其他人敞开心扉。他说,透明度是一种好的领导特质。这是他现在正在学习的东西之一,他正在攻读亚利桑那州立大学组织领导学的学士学位,通过星巴克大学的在线项目。

他现在的处境和几年前大不相同了。在过去的两个季度里,他都在院长的名单上,上个季度的收入是4.17分。

他说:“我想向合作伙伴表明,你可以实现你所关心的任何事情。”

他和一个叫萨布丽娜的女人订婚了,他很珍惜和她在一起的时光,专注于学习和成长。参加股东大会就是其中之一。他迫使自己走出舒适区去做一些不同的事情。

他是一个在线会议小组的成员,该小组由来自全国各地的星巴克合作伙伴组成。周三,他们以品尝咖啡开始一天的行程,然后前往西雅图市中心以南的WaMu剧院寻找座位。他说,他很高兴能在台上听到公司领导的讲话,但他最兴奋的是与他人建立联系。

他说:“我觉得参加年会是最大的机会,可以认识最多的人,体验最多的对话。”“这将是一次广阔的经历。”

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像股东一样走过去

太平洋时间上午8:35

在西雅图市中心的WaMu剧院,股东大会上的志愿者们在门打开之前时刻准备大厅体验。对于参加会议的人来说,这里有浓缩咖啡饮料、茶瓦纳茶、公主糕点,以及互动的咖啡豆烘干和耙走体验。

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会议的新场地:WaMu剧院

太平洋时间上午7:45

今年的年会将是十多年来首次在一个新的地点举行。马里恩•奥利弗•麦考大厅(Marion Oliver McCaw Hall)拥有2900个座位的礼堂多年来一直人满为患,如今,该活动已转移到可容纳至多3900名观众的WaMu剧院。这家店离西雅图索多社区的星巴克总部不到一英里。

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约书亚特鲁希略
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太平洋时间早上6点

新闻发布:首席执行官:我们如何打造一家经久不衰的公司

“我们有重点、有纪律地实现长期增长的计划,是建立在认识到追求利润与追求行善并不冲突的基础上的。”我们是世界各地数百万人日常生活的一部分,我相信我们处于独特的地位,能够成为有史以来最经久不衰的品牌之一。”

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像咖啡一样热的门票

太平洋时间早上6点

1993年,星巴克的第一次年会只是在西雅图市中心一家酒店的会议室里举行的一个小型聚会,会上有幻灯片演示和一叠三折的小册子。在接下来的几年里,它一直在公司位于华盛顿州肯特市的新焙烧厂举办。码头的混凝土地板上摆放着一排排折叠椅。到1998年,会议开始在市中心举行,在具有历史意义的派拉蒙剧院(Paramount Theater)的大舞台上举行了一年,然后从1999年至2003年搬到了西雅图交响乐团(Seattle Symphony)位于贝纳罗亚音乐厅(Benaroya Hall)的家中。马里昂·奥利弗·麦考霍尔(Marion Oliver McCaw Hall)从2004年到2018年主持了这次活动,许多标志性的时刻都发生在这里。星巴克咖啡甚至曾经从太空针的顶端被吹到舞台上。

以下是回顾星巴克多年来的年会:

完整报道:星巴克开史上最大型股东年会!CEO说要重构“第三空间”概念-咖报
从上顺时针方向:McCaw Hall;派拉蒙剧院;Benaroya大厅;在一九九八年周年会议内的烧烤设施内摆放麻袋咖啡;1990年在贝纳罗亚进行流动咖啡取样。

绿色的感觉

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350多名星巴克合作伙伴志愿者为年会注入了活力,向来宾问好,当然还有咖啡服务。

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康纳·苏迪

把’明星’请到星巴克

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清晨的空气中有一种嗡嗡声,与会者都在猜测今年这位令人惊喜的音乐嘉宾是谁。此次会议邀请了托尼·班尼特、约翰·传奇、谢丽尔·克劳和艾丽西亚·凯斯等传奇艺术家进行表演。保罗·麦卡特尼(Paul McCartney)甚至曾通过卫星向来自伦敦的客人现场打招呼。下面就让我们来回顾一下这许多难忘的时刻。

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一年一度的会议表演者,按顺时针方向从左上角开始:为改变而演奏的埃斯佩朗莎·斯波尔丁,谢丽尔·克劳,斯卡拉学院歌剧演唱家,里昂·布里奇斯,艾丽西亚·凯斯,詹妮弗·哈德森和约翰·传奇。