星巴克庆祝转型之年,首席执行官凯文·约翰逊在2019年股东年会上提出了打造一家经久不衰的公司的愿景

  • 在公司历史上最大的股东大会上,星巴克庆祝了2018财年的变革之年,其中最突出的是营收247亿美元的两位数增长,同比增长10%;重申正在进行的合并收入增长算法为7%至9%,非公认会计准则每股收益增长至少10%。
  • 该公司推出了现代化星巴克体验的计划,重点放在三个关键属性:方便、舒适和联系。
  • 宣布向Valor Siren Ventures投资1亿美元,以加速“新零售”领域的创新。
  • 专注于在美国和中国的有序增长,星巴克庆祝了第3万家门店的开业。
  • 星巴克重申将继续做一家追求卓越的公司,并宣布在美国连续第二年保持种族和性别薪酬公平,并在中国和加拿大验证了性别薪酬公平。
  • 公司展示了可持续咖啡的最新创新:进一步减少吸管;环保杯;数字追踪咖啡,显示从咖啡豆到杯子的过程。

西雅图-星巴克公司(纳斯达克:SBUX)今天将举行第27届股东年会,近4000名股东、合伙人(员工)、受邀嘉宾和董事会成员将出席。此次会议的主要演讲者将包括星巴克总裁兼首席执行官凯文•约翰逊(Kevin Johnson);Roz Brewer,美洲集团总裁兼首席运营官;Patrick Grismer,执行副总裁兼首席财务官;米歇尔·伯恩斯,全球咖啡和茶高级副总裁。

约翰逊和星巴克的领导团队致力于在传承星巴克传统的同时,打造一家经久不衰的公司,他们将为重塑和重塑星巴克体验的核心领域设定愿景。在整个活动中,领导者将预览差异化和提升的客户和合作伙伴(员工)的经验。

此外,该公司将展示其独特的定位,作为未来“新零售”创新的催化剂,并宣布旨在创造有意义的社会影响的承诺。

约翰逊说:“星巴克是一家不同类型的公司,我们自成立以来一直是这样。”“我们有重点、有纪律地实现长期增长的计划,是建立在认识到追求利润与追求行善并不冲突的基础上的。”我们是世界各地数百万人日常生活的一部分,我相信我们处于独特的地位,能够成为有史以来最经久不衰的品牌之一。”

第三个地方:重新想象

品牌耐力需要随着客户需求的变化而变化。为此,布鲁尔将透露该公司计划重新设想第三个地方,重点放在三个关键属性:方便、舒适和联系。通过这一视角,布鲁尔将宣布,从今年夏天开始,星巴克将在纽约采取分阶段的方式,在所有关键的顾客接触点实现顾客体验的现代化。

布鲁尔说:“我不希望今天有人离开时认为这是家具或新的装修策略的问题。“重塑第三个领域就是倾听客户的声音,这样我们才能更好地定位我们现在和未来的业务。”

通过这种方法,公司的目标是直接向客户学习,并利用新技术、产品创新以及全新的和重新构思的商店模式,适应新的和更好的体验。该公司还将重申其承诺,继续扩大和演变的项目,如星巴克交付®-目前可在12个国家-和星巴克奖励。

“我们与顾客的关系从他们想到星巴克的那一刻就开始了。他们通过他们的咖啡师和他们随身携带的杯子的质量与我们联系,”布鲁尔说。“他们的第三个位置就是拿着我们杯子的地方。无论他们在哪里旅行,离开我们的商店后,那种舒适的感觉始终伴随着他们。在一个日益忙碌、按需应变的世界里,正是这种感觉让第三名的位置不断上升。”

星巴克承诺投资1亿美元作为Valor Siren Ventures的基石投资者

星巴克今天宣布,将对Valor Siren Ventures I L.P. (VSV)进行开拓性的投资,以进一步专注于与客户相关、激励合作伙伴(员工)和对星巴克业务有意义的新理念和新技术。

这项投资将成为下一代食品和零售初创企业的催化剂。新基金由Valor Equity Partners管理,这是一家专注于增长的领先私募股权投资公司,也是食品技术领域的首批投资者之一。随着星巴克寻求通过外部关系加快创新议程,以支持其世界级人才,这些垂直领域与星巴克的关系日益密切。

星巴克向VSV承诺的1亿美元基石投资,是该公司首笔此类投资。未来几个月,新基金将寻求从其他战略合作伙伴和主要机构投资者那里再筹集3亿美元。

约翰逊说:“我们相信创新理念是未来的燃料,我们将继续在饮料、体验式零售和数字飞轮等领域延续这一传统。”“与此同时,为了加快我们的创新议程,我们受到未来有创意、有创业精神的企业的鼓舞,并希望支持这些企业,未来我们可能会与它们探讨商业关系。与Valor的新合作伙伴关系不仅为这些初创企业带来了令人兴奋的机遇,也为星巴克带来了令人兴奋的机遇,因为我们将在未来几十年里打造一家经久不衰的公司。”

为股东带来回报

在经历了一个前所未有的增长和超过247亿美元的收入的财年之后,该公司已经向之前宣布的承诺返还了140亿美元,承诺在截至2020财年的三年时间里,以股票回购和股息的形式向股东返还250亿美元。

作为这一承诺的一部分,该公司参与了一项价值20亿美元的加速回购公司普通股的计划。首次交付的股份约占ASR预计回购股份总额的80%,预计将在2019年6月之前完成。回购股份总额将根据ASR期间的成交量加权平均股价计算,减去商定的折扣,并可根据协议进行某些调整。

在全球范围内创造社会影响

48年来,星巴克品牌一直受到顾客体验提升和热情的推动,不断努力为其服务的社区创造有意义的影响。

这一承诺最明显的体现在该公司继续致力于打造一个更可持续的星巴克。

更环保的杯子,更少的吸管,通过星巴克®移动应用追踪咖啡的旅程

伯恩斯将概述重要的合作进展和新的计划,在更环保的杯子,更少的吸管和数字跟踪其咖啡作为星巴克的工作,以支持和授权咖啡农民和减少公司的环境足迹。

此外,演讲者将分享支持星巴克®店铺所在社区的进展,并为人们提供途径和机会。

星巴克在美国维持种族和性别薪酬的公平;星巴克在中国和加拿大验证性别平等的薪酬

在去年的股东年会上,星巴克宣布将在美国为所有从事类似工作的女性、男性和所有种族的人提供100%的薪酬平等,并承诺在全球所有公司拥有的市场实现薪酬的性别平等。

今天,约翰逊将证实星巴克今年在美国维持了薪酬公平,中国和加拿大是第一个验证全球性别薪酬公平承诺实现情况的国际市场。

去年,该公司借鉴自身经验,解决了薪酬性别平等面临的系统性障碍,随后宣布了薪酬公平原则——平等、透明和问责制。中国和加拿大已加入美国的行列,承诺遵守这些薪酬公平原则,并将继续更新以国家为中心的最佳实践,以应对每个市场所面临的独特挑战。

这一全球承诺为跨国公司树立了新的标杆。这项努力得到了平等权利倡导者比利·简·金领导倡议(BJKLI)和主要的全国妇女组织、全国妇女与家庭伙伴关系以及美国大学妇女协会的支持。

创造更多的机会

星巴克努力为那些面临机会障碍的人创造途径,其他相关更新包括:

  • 退伍军人和军人配偶:星巴克目前有2.2万名员工,到2025年有望超过2.5万名员工的目标。
  • 机会青年:到2020年,星巴克有望实现其招聘10万名机会青年的目标,目前已招聘7.5万名。机会青年是美国劳工部定义的16至24岁、没有上学或没有工作的年轻人。
  • 追求高等教育的合作伙伴:星巴克大学成就计划(Starbucks College Achievement Plan)——与亚利桑那州立大学(Arizona State University)合作为员工提供接受高等教育的模式——自2014年启动以来,今年已有1.2万多名学者和2300多名毕业生。通过“星巴克大学成就计划”,合伙人可以获得学士学位并支付学费,无需再为星巴克做出任何承诺。该项目的目标是到2025年培养2.5万名毕业生。

支持全球各地的社区

星巴克其他与支持其各个社区相关的更新包括:

  • 增加承诺结束饥饿:星巴克正在增加其承诺终止饥饿,尤其是在儿童和家庭,通过投资300000美元给美国食品银行移动厨房项目在美国1500万年的公司也是一个里程碑餐捐款通过其美国FoodShare计划自2016年以来。在全球范围内,该公司目前在加拿大、英国、瑞士、奥地利和荷兰设有与饥饿相关的捐赠项目,并计划进一步扩大规模。
  • 扩张的努力支持Unsheltered家庭在西雅图地区:星巴克将扩大与美国合作的金县在来年来支持家庭经历无家可归,和报道,2018年底集体融资努力不让一个孩子睡在外边活动与玛丽的地方和其他合作伙伴在45天内筹集了240万美元帮助Unsheltered家庭内部和他们进入永久稳定的住房。

前瞻性陈述

本报告所载的某些报表为适用证券法律法规意义上的“前瞻性陈述”。通常,这些陈述可以通过使用诸如“预期”,“期望”,“相信”,“可能”,“估计”,“感觉”,“预测”,“打算”,“可能”等词来识别。 “计划”,“潜力”,“项目”,“应该”,“将要”,以及旨在识别前瞻性陈述的类似表达,尽管并非所有前瞻性陈述都包含这些确定词汇。这些声明是基于截至本协议签订之日为止星巴克可获得的信息,由于其业务相关的风险和不确定性,星巴克的实际结果或业绩可能与声明或暗示的结果或业绩存在重大差异。这些风险和不确定因素包括,但不限于,美国和国际经济以及货币波动,我们保留的能力,发展和利用我们的品牌的潜在负面影响事件涉及食物或beverage-borne疾病,篡改,掺假,污染或不当,潜在负面影响的物质违反我们的信息技术系统在某种程度上我们经历一个重大违约,材料我们的信息技术系统故障,相关费用,和成功执行的,该公司的行动和计划,包括星巴克日本和中国东部的集成业务和我们的全球与雀巢咖啡联盟的成功执行,接受公司的产品通过我们的客户,我们在可接受的条款获得融资的能力,竞争的影响,咖啡的价格和可用性,乳制品和其他原材料,法律诉讼的影响,变化的影响在美国税法和相关指导和规定,可能实现,和其他风险详细公司提交给美国证券交易委员会(sec),包括星巴克的“风险因素”一节年度报告形式10 – k为9月30日结束的财政年度内,2018。本公司没有义务更新任何这些前瞻性声明。

非(GAAP)公认会计准则财务措施

我们新闻稿中包含的非公认会计准则措施与可比的公认会计准则财务措施不一致,因为这些公认会计准则措施在前瞻性的基础上是不可获取的。公司无法调和这些前瞻性的会计金融措施最直接可比公认会计准则的措施不合理的努力,因为公司目前无法预测与合理程度的确定性某些项目的类型和程度,将影响公认会计准则的措施对这些时间但不会影响非一般公认会计准则的措施。这些项目可能包括收购、资产剥离、重组和其他项目。无法获得的信息可能会对该公司的GAAP财务业绩产生重大影响。